SonyEricsson還挺有良心的 - 通達人驛站
2008/9/6

SonyEricsson還挺有良心的

你們老聽我抱怨這個廠商不好、那個公司有問題,現在你們可聽清楚了,這篇文章是要稱讚一間廠商:SonyEricsson。

因為,今天我竟然看到一個廣告,SonyEricsson竟然願意在2008/9/1~2008/9/30免費替客戶檢修正廠公司貨手機。

我曾寫過一篇《Marketing is an Evil》。裏面說的就是指這些大廠,為了衝業積、市佔率、營收,不斷地鼓吹消費者換還沒有壞的產品,而大量耗用地球資源、並生產了重覆的產品。

但現在我終於看到一個「看起來」有良心的廠商願意在期限內免費:

  • 替客戶檢修手機;
  • 回收舊電池並以優惠價換新電池。
我會稱讚SonyEricsson除了因為它願意替客戶檢修正廠公司貨手機,還因為他們的品質。

軟體品質

我的P910i用到現在剛好三年又三個月,根據我長久使用的經驗,只有幾次因為灌了其他軟體,導致系統當掉之外,根本沒有當掉過。

這有什麼稀奇?我曾經是Palm的重度使用者,從PalmV用到PalmVx,再用到Palm IIIc,這其間我還當過Palm OS的Free Lance,但我的Palm的可靠度從來沒有像P910i這麼高,而且大約每二個月就得Hard Rest一下。

當然,這兩個系統也不能這麼比較。因為Palm是不用關機、換電池的,直接放到Cradle上充電;而P910i則是在換電池的時候得關機。

既然,這不能比較,這就當參考就好。

其實我當然可以直接用旅充充電的,但我曾經用過其他的手機旅充,導致電池產生記憶效應讓電力只能維持一天。因此,我從買P910i開始,旅充的充電器就被我不知放到那裏去了。

硬體品質

至於硬體品質,我覺得P910i更是了不起。

今年三月時手機因為掉到地上,使觸控螢幕整個偏移到連校正程式也無法校正的程度。

原本那時想換手機了,不過我突然異想天開:既然會「摔」偏,那會不會也能「摔」好呢?所以我就拿來摔一下,幾次下來竟然讓我摔好了,就繼續用了下去。

不過,前幾天又不小心將手機掉到地上,這次是螢幕無法顯示畫面。我當場以為難不成上帝真的要我換手機了。

後來我又靈機一動,既然以前曾經「摔」好,那現在也能不能「摔」好呢?所以我就又拿手機來摔一下,結果竟然又讓我摔好了,我就當然又繼續用了下去。

為什麼我認為P910i的硬體品質好呢?因為能讓我連摔好幾次還沒壞的手機,老實說並不多見了。

其他考量

老實說,我自認是個聰明的消費者,會斤斤計較成本攤提的事。

當時買全配加一顆原廠電池的二手手機,價格大約:13400,用到現在剛好三年又三個月,以每天花10元來說,其實早就回本了。

此外,P910i早就達到我的幾個主要要求:

  1. 維持一份通訊錄、行事曆(在GMail和手機內)、
  2. 觸控式螢幕操作。
  3. 藍芽
其實,我也考慮過要換手機,但我心目中的第一品牌:HTC製造、Google Android平台的手機,至少得要到2008年底才會上市,所以打算說什麼也要撐到那時候才換,這樣折舊才能攤提完。

結論

這次,我可逮到機會,一定請他們幫我檢修一下,看看是那裏鬆了?才導致一連兩次都摔出問題。

順便親自去體驗一下他們的服務、和熱誠,看看他們壺蘆裏賣的是什麼藥、打的是什麼算盤?

我順便上網幫大家找了SonyEricsson全省可以檢修的地點,算是鼓勵SonyEricsson願意承擔起社會責任,鼓勵大家告訴親朋好友也去檢驗一下啦!

查詢經銷服務請上http://sesearch.ehosting.com.tw

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1 意見 :

通達人 2008/9/17 下午4:59 提到...

我真的去內湖大潤發的SonyEricsson檢修點去更新手機軟體了,沒有意外的,贈品當然送完了。
不過,服務倒還是不錯啦。因為我知道Android的手機快出了,所以就沒送修了。

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