4月16日
我看到家附近的一間房子貼上了要賣的招牌，所以打了聯絡電話給永慶房屋業務。只是出乎我意料的事，是連續打了三通竟然都沒人接！
後來隔了三分鐘，才接到了永慶房屋業務的電話，他說要和屋主約好，但先和我約明天（4月17日）的下午兩點半，在屋子的樓下等。
4月17日
我在下午兩點二十八分，到達了約定的地點，沒看到永慶房屋業務。
又等到了下午兩點三十五分，才打了三通電話，竟然又是沒人接。
所以，只得和妻子與小孩悵然而歸。
走到半路，接到了來自永慶房屋業務的電話，不過，不是問我有沒有到，而是問我是那位。
看來這時打電話來的這位業務，若非昨天的那位業務，就是他忘了和我約定的時間，以致於未依約前來。
我告訴業務「我昨天和接這支電話的永慶房屋業務約好了要看房子，結果沒看到人來。」
「我要到四點半才有空，我們可以約下午四點半嗎？」這個業務回答。
「如果你約了我現在不來，就算了。」我回答後就掛掉電話了。
我聯想到的
竟然是自己還真傻，為什麼要和他繼續囉嗦呢？
這是我腦中浮現的，是前一陣子永慶房屋發生業務與其他公司業務打架的新聞。如：蘋果日報的《８房仲搶客混戰 大鎖敲頭》。
又或是TVBS的《「打房」！永慶vs，台灣房仲 搶客打群架》。
我想要建議
永慶房屋除了要教業務員不要打架外，至少也要向信義房屋學學，因為他們的名字還冠上了「信」這個字。
你們咧？
從上回到現在已經兩年多了，一點進步也沒有！
後記
其實，這篇文章我想突顯的是房屋仲介業者不光是要努力的拓店、打廣告、找所謂的業務高手。
消費者或許不看電視，所以廣告可能對他們沒用。消費者也可能不上網，所以再多的網站、軟體，也可能對他們無用。
反而經營系統的維持、業務員的品性反而更重要，因為這些才是消費者接觸後，影響他們對房仲品牌觀感的第一手資料。
不然，店拓越多、人才越多的下場，只是讓越多的「人才」成功地對消費者「建立」更多負面印象討厭你。
至少，這個方式對我是成功了！
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