七月 2009 - 通達人驛站
2009/7/28

《部落客也能賺大錢》介紹與閱讀心得

這本書是最近少數不用去圖書館借來看的書,作者于文強曾是兒時的玩伴,不過自從我專科時代發生某件事後,就再沒見過面了!直到最近彼此家人之間的往來,才捎來這本書。

老實說,我個人認為這本書寫得很不錯,雖然難免有些白字(就是用了不正確的字了,但字本身沒有寫錯),但瑕不掩瑜,並無損於作者對於部落格經濟圈的了解,是少數值得一看的書!
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2009/7/23

意想不到的收獲--培養女兒的好習慣

妻子上周四(7/16)到本周二(7/21)去馬來西亞參加一個好友的婚禮,這段期間我得在晚上一個人照顧女兒。

原本以為,我會過得非常的慘,沒想到,我竟然有了異想不到的收獲。

以下就是這段期間擔任奶爸的一些小小心得,和大家分享。
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2009/7/22

請祝福我!

我親愛的讀者們,就今天,請你們不要繼續潛水,浮上來給我一些留言,讓我知道你們還在!

因為,今天我過生日,就連太陽都在這天日蝕特別慶祝我呢!(我真厚臉皮:-) )

如果你們願意,請留言給我一些不同的祝福,先謝謝啦!

我愛你們!
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2009/7/21

你是為自己而活的--寫給我的朋友 Wendy

Hi Wendy,

我的新朋友,雖然我們認識的時間不長,因為你的直率、認情、真誠,讓人很快的與你熟稔。

當然,這些優點雖然也造成了你的某些困擾。但總的來說,這些特色是讓人樂於與你親近的,不然,我也不會今天一早看到你的部落格,就趕緊動筆寫信給一個認識不大久的朋友,是吧?

從你的《夢想跟現實是兩回事!》看起來,你的狀態似乎不穩,而你也知道根源是出於你的心。

這樣很好

這表示你有能力隨時注意自己的狀態。

但你的這句話「也許是我阿媽,如果她以後不在這世界的話,我不知道我該為什麼而奮鬥,週末不知道回哪去吧!」卻是燃起我想要寫信給你的最大的因素。

我直接講結論好了:你是為自己而活的!

這句話並非要你棄阿媽於不顧,絕不是這樣!而是請你把自己放在「觀注清單」中的第一個,你得先把自己先照顧好了,再去照顧別人!

如果

我們把自己拆成兩塊:一塊是你意識的自己,另一塊是真實的自己。

你會發現,我們對於「真實的自己」都了解的太少了。

我們大部份的人都搞錯了順序,把「觀注清單」中的第一個,放了別人,忽略了「真實的自己」。

如果你搞錯了順序,就會很危險。

有些人把錢放在第一位,所以當他們散盡家財時,他們比沒有錢時更痛苦。

有些人把事業放在第一位,所以當他們的事業結束時,他們鬱鬱寡歡走不出去。

有些人把伴侶放在第一位,所以當他們的伴侶出軌時,他們痛苦得要與對方同歸於盡。

有些人把家人放在第一位,所以當家人去世時,他們痛苦得想要結束自己的生命。

這些狀況,從報紙、新聞的社會版屢見不鮮。

為什麼呢?

因為,他們花了太少的時間去愛、去照顧、去滿足「真實的自己」,以為可以藉由別的方式,能照顧、滿足「真實的自己」。

有些人汲汲名利了一生,以為有了錢能解決問題,卻從不知道這輩子對自己而言什麼最重要。

有些人知道伴侶的喜好,希望能多愛對方一點,也讓對方能反過來更好自己一點。

有些人知道家人的習慣、喜好,寧願委曲自己的習慣、喜好。

我們花了太多時間、精力,將焦點放在滿足別人的要求上、別人的喜好上,以為這樣能對自己好一點。

但根本沒有用!

當我們越把精力花在別人身上、把「真實的自己」排在「清單」的後面,這並不表示他就沒有需要、不會痛苦,他只能轉而用別的方式去表達他對愛的需要與渴望!

所以,我們總覺得少了些什麼不知道的東西。

當我們獨處的時候,我們怕孤單、怕寂寞,其實,我們害怕的是面對那個我們從來不敢正視的:真實、赤裸裸、幼小、脆弱、恐懼的自己。

我們用伴侶、家人、朋友、工作、金錢去填補生活的縫隙,但越是填補,這個洞就越擴大。

這個洞和我有沒有:伴侶、家人、朋友、工作、金錢,一點關係也沒有,就是我而已。

所以,我的結論還是我前面說的:請把真實的自己放在「觀注清單」的第一位,然後請你多傾聽、了解、關懷「他」的需求!

僅這樣?就這樣!

越是簡單的事,往往越不容易作到!
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Tester vs. SQA - 3/5 SQA

前一篇文章,我們透過以下這張「品質的發展與演進趨勢」來介紹QI和QC。


在這一篇文章中,我們繼續使用這一張圖將進一步介紹QA,以及在軟體業內對於QA的期望。
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2009/7/16

《人體使用手冊》中的穴位、經絡與氣血 - 回應水瓶尤加利

這篇文章,是要回應留言的讀者-水瓶尤加利。

在《人體使用手冊》中的部份內容,說明經絡、穴位是可以用科學的方式證明存在的;至於氣血,目前則觀察到可能的現象,但仍待進一步的觀察與實證,以下為部份的摘要。
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2009/7/14

《解剖鈴木一朗》和《鈴木一朗:20歲的挑戰》

二十歲的那一年你在做什麼?正在繼續求學?還是已經出社會工作?對鈴木一朗來說,1994年那一年,絕對是永生難忘:
P.72
因為在這甫邁入成人的一年裡,他樹立了多項日本職棒新記錄,成為日本職棒球迷心目中新一代的英雄。
鈴木一朗的記錄,請看記錄,我這裏就不多說了。

在中外所有的職棒明星中,我唯獨喜愛鈴木一朗一人。為了了解他,我借了兩本書:《解剖鈴木一朗》和《鈴木一朗:20歲的挑戰》。

不論你喜不喜歡他,這本書的內容都能幫助你去了解鈴木一朗之所以能成為Ichro。因為當你了解鈴本一朗除了天賦之外,他的努力不懈、精神毅力堅強後,就不會對他能在日本、美國職棒史上留下傲人的成績感到意外了,甚至會覺得他能在20歲出名是理所當然了,因為這個過程絕不是一蹴可幾的。

老實說,我對Ichro的成績的興趣不大,我最大的興趣在於如何成為Ichro,這也是本文將著重的重點。本文中大部份引用的文章,除了特別說明外,都是《解剖鈴木一朗》的內容為主。
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2009/7/11

通達人部落格失效檢討報告

從2009/7/9早上一直到2009/7/10的晚上,「通達人驛站」和「通達人筆記」都同時失效!後台雖然能登入,但讀者卻一直沒法正常的看到部落格。

這篇文章記錄了整個事件的發生,處理、影響、檢討,除了讓自己改進之外,希望也能提供網友一些借鏡和參考,讓大家不要重蹈覆轍!

目前

「通達人驛站」和「通達人筆記」都是用PCHome來轉址的(見《Bloggert轉址IP設定》一文),我並不知道最近PCHome的轉址機制改進了什麼,也不知道Google改變了IP以及內部的轉址機制,但結果就是使原本的轉址機制失效,進而導致了這個問題的發生。

PCHome的轉址機制改變

原本PCHome的轉址機制


現在的PCHome的轉址機制


從這兩張單的比較可以看出,PCHOme原本的轉址機制支援的功能變多了,此外,背後應該也有前台看不到的功能提升,但我無從得知。

Google的內部機制改變

首先,原本我是轉到IP: 72.14.207.121的,現在看來Google應該變動了這個IP,因為我去Ping這個IP時發生了錯誤,我想,這是讓我原本的轉址失效的最主要原因!

此外,Blogspot現在主要支援的是CNAME機製,已經不支援「A記錄(Address Record)」的直接轉址方式,這也是讓我原本的轉址失效的另一個主要原因!

上述的兩個改變加在一起,就造成了我的部落格失效!

負面影響

這周我才完成《如果我買了Dell的螢幕》一文,原本計畫藉由這次的機會,好好行銷這個網站,希望一舉提昇網站訂閱人數。

卻沒想到在這次的事件中,栽了個大跟斗,讓「通達人驛站」的訂閱人數不升反降,由80人降為40人。

使「通達人驛站」的訂閱人數又打回到2008/10月訂閱人數40人的水準!


影響所及,是使原本的「商業化」計畫因為訂閱人數的減少又得再往後延!

看不到的影響,是對網站形象、品牌的殺傷力,這個就難以估計了。

教訓一:不了解現有的轉址機制

我後來看到新的PCHome轉址機制,才發現我對轉址機制的了解幾近無知!

所以在這幾天當中,我一直改變轉址的方式,但都不成功!直到又重設Blogger後端的轉址時,才發現了Blogger的這個說明《How do I use a custom domain name on my blog?
Update the DNS Settings
...you need to create a CNAME record for your domain with the DNS, associating your domain with ghs.google.com.

才確定PCHome轉址機制的正確設定,但PCHome到底作了些什麼呢?我下次寫一篇文章告訴你們!

我想,我應該自立自強地去了解URL Redirection的機制才行,而且,我的方式是了解了之後,會將原本英文的Wiki翻譯成中文。

教訓二:缺少危機應變措失

我既然要使用BSP的服務,就該了解在BSP平台上可能會發生的問題,再加上自己是作品質相關工作的,卻沒建立相對應的危機應變措失,這實在是一大錯誤!

這個應變措失的劇本中,至少應該要有以下的劇本:
  • 內容遺失
  • 平台當機
  • 網站維護中
  • 轉址錯誤
現在,我終於能了解為什麼其他的部落客寧願麻煩點,也要建立分站了!雖然這樣會分散原本的網頁流量,但相對的,網站失效時影響也減半!

預防措失

因為,我沒有辦法控制BSP和PCHome,所以,我無法提出任何能預防這類事情發生的施行措施。

矯正措失

是我可以到作的。以下的幾件事是我應該、也必須作到的:
  • 了解各種轉址機制。這可以讓我對轉址的功能更了解。
  • 建立分站。讓網站掛了的時候,還可以轉到其他的地方,讓服務不中斷。
  • 備份內容。即使網站的資料庫遺失,我還能保有這些資料。
  • 自架網站。我正在找平台,打算架設自己的Blog平台,這樣就能不受BSP平台的控制了。
我會分批完成以上的這些事,並把結果和大家分享。

小結

這個事件讓我想起《黑天鵝效應》。
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這本書認為:有些事雖然發生的機率很低,但不表示它永遠不會發生,而且只要它一發生,就會產生很重大的影響!影響所及是我們思考、執行事情的順序,應該是以發生的嚴重影響程度來排定,而非依照機率!

這個事件,就是一個最明顯的例子!
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2009/7/6

如果我買了Dell的螢幕

最近最熱門的消息,就是《Dell螢幕大降價 又見標價出包?!》,因為DELL提出的賠償方案《標錯價事件:戴爾願補償1000-3000元》,和消費者預期的有很大的差異,所以,買到的人都很不爽!

你知道,如果是我會怎麼作呢?

我會使用完全合法的方式,搞掛Dell!讓他的損失比現在更大!怎麼作呢?請繼續看下去!

參謀總長的策略

不知道大家有沒有看過《銀河英雄傳說》?如果沒看過也沒關係,以下是部份劇情簡介。

在楊威利的第十三艦隊兵不血刃地攻佔了伊謝爾倫要塞後,宇宙歷796年/帝國曆487年9月,自由行星同盟(簡稱同盟軍)繼續對銀河帝國(簡稱帝國軍)發動了規模空前的作戰,出動多達8個艦隊,總兵力在三千萬以上。

面對這樣的攻勢,帝國軍的參謀總長奧貝斯坦提出了「焦土作戰」的戰略,並為皇帝萊茵哈特採納。

簡單地說,既然同盟軍打出「將帝國民眾從專制統治中解放出來」的旗號,帝國軍就乾脆把邊境上兩百多個星系的兵力撤走,同時運走所有的糧食等戰略物資,讓同盟軍解救當地民眾的同時,也要供給民眾這些不足的糧食。

最後,當同盟軍的後勤物資耗盡後,不但造成士氣低落,而且在徵收民眾物資的過程中和民眾發生了激烈衝突,使打著「解放民眾」口號的同盟軍形象徹底被打碎。

這就是《孫子兵法作戰篇所說的:
故智將務食於敵,食敵一鍾,當吾二十鍾;萁稈一石,當吾二十石。

在現實環境中,我們也同樣可以利用這個智慧。

要如何打敗Dell?

老實說,光靠你一個人是打不贏Dell的,因為Dell有龐大的律師團!

但這也不表示Dell就不會輸,因為一個人的優勢反而可能是劣勢,Dell每年的訴訟預算是有限的,我會利用這個特點,讓Dell為了處理這件事焦頭爛額、分身乏術。

怎麼作呢?

首先我們要知道「訴訟流程」。以下這張圖是我從「台灣新竹地方法院訴訟程序簡易流程圖」中節錄出來的圖面。


根據我之前自己提出訴狀控告不良廠商的經驗,我會串連其他的買家,按照以下的步驟分別進行:
  1. 根本不用寄存證信函!
    因為Dell已經鐵了心腸,選擇和消費者撕破臉了!這招對他沒有用!
  2. 自行搜集證據
    將網頁印出,也印出刷卡完成的Email作為證據;
  3. 自行寫訴狀提出訴訟
    這個可以上網Google一下該如何寫;
  4. 法院會移請警察局調查此事
    你可以和調查的警察約時間,到警察局作筆錄;
  5. 出席偵察庭
    檢查官會找Dell和你去說明相關的證據。
到這裏你就贏了!

為什麼呢?

因為只要一完成筆錄開偵查庭,你和Dell的地位就開始平等,你就會看到Dell的律師,不得不出偵查庭,為自己辯護!因為不出席的一方,檢查官僅能依所得到證據力作出是否受理此一案件的心證。

但是兩造背後處理的成本可不一樣!

你所要負擔自己的成本,包括寄送訴狀的掛號費和求償部份的部份費用要先存到郵局內;但Dell可就不同了!

Dell卻得負擔律師費。你可別小看這個費用!處理一個案件或許Dell還好對付;但當累積了數百人同時對Dell提出告訴時,Dell的律師就頭大了!因為,他們得分別針對每個案件擬定訴訟策略!而Dell就得付出可觀的律師處理費了。

哦,對了,還有更貴的出庭費喔!

這也就是我前面說的策略:智將務食於敵。

即使Dell贏了每個案件,Dell還是輸了。因為相對於Dell而言,每一個消費者所要負擔的處理成本就相對低廉許多,我估計決不會超過400元;但Dell針對每一個案件所要付出的前置費處理費用、和出庭費,每個案件的費用在5000元以上,累積了200人就是100萬。

而且,我認為如果你買的數量越低,越能證明你在購買過程中的「誠信原則」,你在法庭上贏的機會越高,這個機率絕對比你去買運動彩卷的機會還要高!

這個時候,Dell甚至可能在衡量律師費和你的螢幕價格後,還寧願給你一台螢幕!因為,這個成本遠低於他要付出的律師費!

而且,累積的人越多,拖得越久,Dell被龐大的律師費拖垮的機會越高!

因為《孫子兵法作戰篇說的:
故兵貴勝,不貴久。

一個公司再厲害,也沒有辦法持續同時和所有消費者為敵!

小結

台灣人以往總是害怕上法院,一來是因為要負擔律師費,二來總認為有官司在身總不名譽。但大家的觀念可以改一下,畢竟,害怕並不能解決問題,尤其是對方根本就是在侮辱你時,更應該為自己的權益挺身而出。

你可別忘了,整個國家龐大的法律系統,可都是靠你我所繳的大筆稅金在維持!

偶爾,你還是得用一下!

一方面,可以增進自己(或小孩)的法律常識;另一方面,是考驗國家對不正義的另一造,提出他的看法!

怎麼算,你都不會輸啊!

我已經說完了,接下來,就看你怎麼作了!
  1. 消基會在官方網站上提供存證信函的格式
  2. wiki-《孫子兵法

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2009/7/3

世界不是非A即B-回應Mock《即使被騙,人生也比較有趣!》

看了Mock《即使被騙,人生也比較有趣!》一文,Mock引用了兩個不同的觀點。

因為,我有其他的看法,所以很快地寫文章回應他,我自己的看法。

觀點一:積極的人生觀

所謂的「積極」,Mock說的是
「態度」、「積極」、「最終目標」「學習」、「自信」、「同理心」、「齊心協力」,不同的時空背景、不同的語言、不同的膚色、不同的國籍、儘管用字遣詞不同、但關於成功他們說的道理是相同的。

觀點二:混亂的價值觀

所謂的「混亂」,Mock說的是
是經過社會大學了洗禮後,改而相信「努力不一定會有收穫」、「運氣比實力重要」、「夢想擺一邊,肚子顧飽就好了」。

但是

這絕不是個「非A即B」的世界!

我和其他人的想法不同的地方在於,我同時相信這兩個看似互相抵觸的觀念,因為在聖經中同時承認這兩種想法。

聖經中的觀念一

詩篇126:5-6
流淚撒種的,必歡呼收割! 那帶種流淚出去的,必要歡歡樂樂地帶禾捆回來!
從這節經文中,可以確定聖經中是認同「一分耕耘一分收穫」的想法,也同時呼應了Mock說
1. 先建立最內層的「價值觀」

2. 再來是第二層的「態度」,包含積極、自省、胸懷、同理心、自信、勇氣等。

3. 接下來是第三層:「態度的實踐」,包含用積極來努力學習、用自省來有效執行、用胸懷來合作溝通、用同理心來人際交流、用自信來發現興趣、用勇氣來追尋理想等。

聖經中的觀念二

傳道書9:11
我又轉念:見日光之下,快跑的未必能贏;力戰的未必得勝;智慧的未必得糧食;明哲的未必得資財;靈巧的未必得喜悅。所臨到眾人的是在乎當時的機會。

從這節經文中,也可以確定聖經中是認同Mock說「努力不一定會有收穫」的想法。

為什麼會這樣呢?

這篇《白穗症肆虐! 一期稻穗變「空包彈」》報導內容或許提供了答案。
...過去每公頃稻田約可收6000公斤稻穀,現在估計只能收4000公斤左右,減產約3成...

...氣溫是造成稻穗不稔實的主因,稻作在孕穗、幼穗分化或抽穗期間較為敏感,若遇上氣溫高於攝氏30度,或氣溫低於攝氏15度至18度,往往會導致不稔實的問題。...

我的看法是,人應該要盡最大的努力他們所認同的事物上,或許是價值觀、或許是人生觀,因為在這個例子中,農夫辛苦的耕種,「不努力一定沒收穫」,連4000公斤也一定沒有!

但也不能強求6000公斤一定要有6000公斤的收穫,因為結果「是在乎當時的機會」。像在上述例子中,說明了「努力了也不一定(全)有收穫」,有的人損失1/3,有的人卻「10公頃稻田全部出現『不稔症』」,因為「機會」取決於老天賞賜的好日頭。

我並不知道真正的原因,因為真實世界中的表現就不是「非A即B」,我們又怎麼能一昩地認為世界非得「非A即B」呢?
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